«Где это написано?»
Регламенты разбросаны по папкам, чатам и старым файлам. Поиск занимает больше времени, чем сам вопрос.
Корпоративная база знаний с ИИ
Знания компании,
которые отвечают сами
Загрузите регламенты, инструкции и документы. AIKB превратит их в ИИ-помощника, который отвечает сотрудникам по проверенным источникам и учитывает права доступа.
Ответы по вашим документамРоли и права доступаВаш AI или AIKB
AIKBБаза знаний готова
Помощник компании
Как оформить командировку?
Для оформления командировки:
1. Создайте заявку не позднее чем за 5 рабочих дней.
2. Укажите город, даты и цель поездки.
3. После согласования передайте данные для бронирования.
1. Создайте заявку не позднее чем за 5 рабочих дней.
2. Укажите город, даты и цель поездки.
3. После согласования передайте данные для бронирования.
Регламент командировок.pdf · стр. 4
Задайте вопрос по документам ↑
Битрикс24Подключён
24/7ответы сотрудникам
Битрикс24TelegramMAXWeb
Знакомая ситуация?
Документы есть. Ответов всё равно ищут у коллег.
«А как у нас принято?»
Опыт хранится в головах сотрудников. Одни и те же вопросы снова приходят руководителям, HR и экспертам.
«Я нашёл, но не уверен»
Сотрудник не понимает, актуален ли документ и относится ли правило к его роли, отделу или ситуации.
Что делает AIKB
Один слой знаний поверх ваших рабочих каналов
AIKB хранит документы, понимает их содержание, проверяет права пользователя и формирует ответ с опорой на доступные ему источники.
Спрашивайте, а не ищите
Сотрудник формулирует вопрос обычным языком. AIKB находит релевантные фрагменты документов и собирает понятный ответ.
«Какие документы нужны для отпуска?»Ответ найден в 3 источниках
Видит только разрешённое
Роли связывают сотрудников и документы. HR, продажи, бухгалтерия и руководство получают ответы только из доступных им материалов.
Все сотрудникиHRРуководители
Показывает источник
Ответ можно проверить: AIKB прикладывает ссылку на документ, из которого взята информация.
Положение об отпусках.pdfИсточник ответа · стр. 7
Работает с вашим AI
Подключите собственный OpenAI-compatible провайдер или используйте управляемый AIKB. Генерация и embeddings настраиваются отдельно.
GenerationВаша модельEmbeddingsВаша модель
Запуск без долгого проекта
От файлов до рабочего помощника — четыре шага
Создайте Workspace
Зарегистрируйте компанию и получите отдельное пространство AIKB.
Загрузите документы
PDF, DOCX, XLSX, TXT и другие поддерживаемые форматы индексируются автоматически.
Настройте доступ
Создайте роли и укажите, какие документы доступны каждой группе сотрудников.
Подключите канал
Сотрудники начинают задавать вопросы в веб-чате, Telegram, MAX или Битрикс24.
Без нового рабочего окна
Помощник приходит туда, где уже работает команда
Администратор управляет знаниями и доступами в AIKB, а сотрудники получают ответы в привычном канале.
Битрикс24Сотрудники и роли синхронизируются через REST API
TelegramКорпоративный бот с проверенной identity пользователя
MAXБот с теми же знаниями и правилами доступа
Web-чатПрямой доступ к помощнику из браузера
AIKB · online
Здравствуйте. Я отвечаю по базе знаний компании.
Когда нужно согласовать отпуск?
Заявление подаётся минимум за 14 календарных дней до начала отпуска.Положение об отпусках.pdf
Сообщение…
Контроль знаний
Доступ определяется ролью сотрудника, а не удачей поиска
AIKB проверяет права до поиска по базе. Пользователь не получает в ответе фрагменты документов, к которым у него нет доступа.
01Документы хранятся внутри AIKB02Права задаются ролями03Идентичность канала проверяется по стабильному ID04AI-настройки Workspace изолированы
Где полезно
Знания компании начинают работать как сервис
Онбординг и внутренние правила
Отпуска, командировки, льготы, оформление, адаптация новых сотрудников.
Продукты, цены и стандарты работы
Ответы по услугам, регламентам, скриптам и внутренним процедурам отдела.
Инструкции и типовые решения
Быстрый доступ к накопленным кейсам и технической документации.
Регламенты без ручного поиска
Сотрудник получает нужный порядок действий в момент, когда возникает задача.
Частые вопросы
О корпоративной базе знаний с ИИ
Что такое ИИ база знаний для сотрудников?
Это система, в которой сотрудник задаёт вопрос обычным языком, а ИИ ищет ответ в корпоративных документах. AIKB использует найденные фрагменты как контекст и показывает источники ответа.
Чем AIKB отличается от обычного поиска по документам?
Обычный поиск возвращает файлы или совпадения по словам. AIKB понимает смысл вопроса, находит релевантные части документов и формирует итоговый ответ, сохраняя связь с источником.
Можно ли подключить AIKB к Битрикс24?
Да. AIKB поддерживает Битрикс24 как рабочий канал: сотрудники портала синхронизируются через REST API, а роли и права на документы управляются в AIKB.
Можно ли сделать Telegram-бота по базе знаний компании?
Да. Корпоративный Telegram-бот подключается к Workspace и использует ту же базу знаний и те же правила доступа, что и остальные каналы.
Какие документы можно загружать?
AIKB поддерживает PDF, DOCX, XLSX, TXT, Markdown, CSV, JSON, XML, HTML и другие текстовые форматы. Для PDF предусмотрено извлечение текста и OCR fallback.
Можно ли использовать собственную нейросеть?
Да. Workspace может использовать собственный OpenAI-compatible endpoint и отдельно выбрать модели генерации и embeddings.
Документы уже есть. Осталось дать им возможность отвечать.
Начать работу